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Un día de gestiones en la Consultoría Jurídica Internacional

Un día de gestiones en la Consultoría Jurídica Internacional
ADRIANA ZAMORA | La Habana | 21 Ene 2015 – 8:28 am.

Las oficinas vinculadas a la emigración todavía hacen lo posible por
cumplir el precepto de que al cubano debe costarle trabajo viajar.

La eliminación del permiso de salida fue una buena noticia para todos
los cubanos con intenciones de viajar. Cuando esa y otras trabas fueron
eliminadas, muchos corrieron a hacerse su pasaporte y comenzaron los
trámites para su salida de Cuba. Visitar a los familiares en el
extranjero, trabajar fuera del país y hasta la salida definitiva, iban a
ser más sencillas para los cubanos.

Sin embargo, las instituciones estatales vinculadas a la emigración
todavía hacen lo posible por cumplir el precepto no formulado de que al
cubano debe costarle trabajo viajar.

Es el caso de Consultoría Jurídica Internacional, una oficina del MINREX
ubicada en la calle 16 entre 3ra y 5ta, Miramar, que se dedica a la
legalización de los documentos necesarios tanto para los trámites de
viaje dentro del país como para su uso en el extranjero.

Al aumentar la demanda de estos servicios, era lógico pensar que se
habilitarían más oficinas para mejorar el servicio, pero ha ocurrido
todo lo contrario. Consultoría Jurídica Internacional centraliza todos
los servicios, desde la legalización de títulos, certificados de todo
tipo, confección de pasaportes a cubanos residentes en el exterior hasta
la obtención de antecedentes penales, servicio que se incorporó a partir
de abril de 2014.

“Antes se podían solicitar los antecedentes penales en las oficinas
municipales”, comenta Elena. “Yo tuve que venir aquí para sacarlos y
gastarme 65 CUC en el trámite, además de las colas. Te pasas el día
entero esperando aquí.”

La oficina atiende más de 100 solicitudes diariamente, de manera que
siempre está llena. Los asientos ubicados en el exterior no alcanzan y
las personas ocupan la acera y todo sitio cercano susceptible de ser
usado como asiento.

Por los alrededores deambulan los revendedores de sellos y de turnos en
la cola. La patrulla de la policía pasa cada hora, pero las ilegalidades
no se detienen.

A las 8 am los trabajadores de la consultoría recogen los carnet de
identidad de los usuarios por el orden de la cola, así que supuestamente
no hay cómo colarse.

“No es tan sencillo”, explica Ernesto, quien viaja a menudo y ha tenido
que venir varias veces. “Los revendedores marcan a las 4 am para 20
personas, luego venden el turno a 10 CUC. También he visto que los
trabajadores de la oficina te pasan fuera de la cola por 20 CUC.”

Al escuchar a Ernesto, una señora interviene: “Cuando yo vine a
legalizar mi título, vinieron unas señoras cuando ya habíamos pasado
adentro. Traían jabas con detergente, comida y jugos caros para los
trabajadores. Llegaron de últimas y pasaron delante de los que llegamos
antes de las 8. Ni hablar de cuando viene un artista conocido, esos no
hacen cola”.

Los trabajadores de Consultoría son vistos por los usuarios como
personas educadas y amables, que tratan con paciencia las inquietudes
del público. Una de ellas explica que “el salario mínimo aquí es de 225
CUP, más los 10 CUC del aseo y 12 del almuerzo. Se supone que tenemos
estimulación por resultados, pero nunca la cobramos. Por supuesto, si
faltas un día no te pagan el almuerzo, y hay que trabajar sin descanso.
Imagínate si no paramos, que aquí ni se fumiga para los mosquitos”.

No es extraño que estos empleados cedan a los regalos o al soborno.
“Aquí te hacen ‘por fuera’ cualquier trámite. Si pagas, no tienes que
hacer la cola. Lo que tienes que saber con quién hablar”, asegura Ernesto.

Para tratar de evitar estos manejos, también hay policías vestidos de
civil en la cola. Son conversadores que, intentando parecer casuales,
sacan información a los usuarios y los previenen de cometer ilegalidades
contando anécdotas: “Muchacho, si a mí me estafaron y me vendieron unos
antecedentes penales falsos”. Aun así, las ilegalidades continúan.

“Si pusieran más oficinas como esta, habría menos corrupción. Si no
tienes que pasarte el día entero haciendo cola no pagas por dejar de
hacerla”, opina Elena. “Adentro también podrían hacer cambios para
agilizar el proceso. Yo he tenido que ir a la oficina de solicitud,
después a la de facturación, de ahí a la caja y de la caja, otra vez a
la de solicitud. Es una locura, por un lado centralizan todo y por otro
lo dispersan. Obvio que el que puede, paga por salir de esto rápido.”

“¿Lo harán a propósito?”, pregunta Ernesto y, mientras tanto, un policía
entra con una muchacha de civil. Hablan con una trabajadora de la
oficina y luego él se retira, dejando en buenas manos y bien colada a su
acompañante. Nadie de la cola dice nada.

Source: Un día de gestiones en la Consultoría Jurídica Internacional |
Diario de Cuba – http://www.diariodecuba.com/cuba/1421788770_12421.html

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